GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Last update: 23/08/2022

Die Nutzer, die die auf der Website angebotenen Dienste (im Folgenden „Website“ oder „Plattform“ oder ähnliche Begriffe) nutzen, erklären, dass sie die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist, kennen und akzeptieren.

Wir empfehlen den Nutzern, das gesamte Dokument sorgfältig zu lesen.

Die Eigentümer der Plattform und der damit verbundenen Dienstleistungen, die nachstehend aufgeführt sind, üben Funktionen aus und haben Verpflichtungen gegenüber den Nutzern, wie nachstehend geregelt:

Eigentümer der verkauften Produkte:

GUARDI Italia società agricola srl – Tenuta Leopardi SP 30 N 66 – 97013 Comiso (RG), P.IVA 01714260880 (im Folgenden „GUARDI Italia società agricola srl“)

Funktion und Verpflichtungen: GUARDI Italia società agricola srl ist die Gesellschaft, die Eigentümerin der auf der Plattform verkauften Produkte und der darauf präsentierten Marken ist.

Eigentümerin der Plattform und Anbieterin von Verkaufs-, Versand- und Kundendienstleistungen:

GUARDI Italia Societá Agricola srl, Tenuta Leopardi SP 30 N 66 – 97013 Comiso (RG)   

Funktion und Verpflichtungen: WP ist die Gesellschaft, die für den Verkauf des Produkts in eigenem Namen und im Namen von  GUARDI Italia società agricola srl verantwortlich ist, sowie für den Versand und die Auslieferung und die Kundenbetreuung.

Informationen über den Eigentümer der Plattform

_________________________________________.

Einführung

Dieses Dokument

Dieses Dokument stellt eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen, als Nutzer, und  GUARDI Italia società agricola srl dar und regelt die Einkäufe auf der Plattform.

Definitionen

„Rechtliche Vereinbarung“ bedeutet, dass die Bedingungen der Vereinbarung, nachdem sie vom Benutzer akzeptiert wurden, für diesen verbindlich sind.

„Nutzer“, „Sie“, „Ihr“ und ähnliche Begriffe, sowohl im Singular als auch im Plural, beziehen sich auf Sie, den Nutzer.

„GUARDI Italia società agricola srl“  bezieht sich auf die Gesellschaft, die Eigentümerin der auf der Plattform verkauften Produkte und der darauf präsentierten Marken ist.

„Wir“, „unser“ und ähnliche Begriffe beziehen sich auf das Unternehmen, das Eigentümer der Plattform ist.

Der Begriff „Vertrag“ bezieht sich auf das vorliegende Dokument und seine regelmäßigen Änderungen. Der Vertrag ist in englischer Sprache abgefasst.

„Auftrags- und Versandbestätigung“ bezeichnet die E-Mail, die die Weinkellerei GUARDI Italia zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags sendet und die auch die Versanddaten für den Versand aller oder eines Teils der gekauften Produkte enthält.

„Bestellungszusammenfassung“ bezeichnet die E-Mail, die GUARDI Italia Winery bei Eingang der Bestellung versendet.

„Service“ bezeichnet den von  GUARDI Italia società agricola srl  angebotenen Service, wie in den vorliegenden Bedingungen beschrieben.

„Terms and Conditions (oder Terms)“ bezieht sich auf die vorliegenden Servicebedingungen, die eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Nutzer und  GUARDI Italia società agricola srl darstellen.

Änderungen an diesen Bedingungen

GUARDI Italia società agricola srl  und WP behalten sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Bedingungen vorzunehmen, die dem Nutzer durch Veröffentlichung auf der Plattform mitgeteilt werden.

Aus diesem Grund werden die Benutzer gebeten, die aktuellste Version der Bedingungen zu konsultieren, bevor sie einen Kauf tätigen. Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung in Kraft sind. The applicable Terms and Conditions are those in force on the date the purchase order is sent.

Wenn der Nutzer die Plattform nach der Veröffentlichung der Änderungen weiter nutzt, akzeptiert er die neuen Bedingungen ohne Vorbehalt.

Akzeptanz der Vereinbarung

Um die Plattform nutzen zu können, muss der Nutzer die Vereinbarung sorgfältig lesen und sie durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche akzeptieren. Wenn der Nutzer die Vereinbarung nicht akzeptiert, kann er/sie den Dienst nicht nutzen.

Registrierung, Inhalt der Plattform und verbotene Nutzung

Registrierung

Um den Dienst oder einen Teil davon nutzen zu können, muss sich der Nutzer registrieren, indem er alle im entsprechenden Registrierungsformular abgefragten Daten wahrheitsgemäß und vollständig angibt und die Datenschutzbestimmungen sowie die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptiert. Die Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Die Anmeldedaten dürfen ausschließlich vom Nutzer verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer verpflichtet sich, die Zugangsdaten geheim zu halten und dafür zu sorgen, dass niemand Zugang zu ihnen hat, und die Weinkellerei GUARDI Italia im Falle eines vermuteten Missbrauchs und/oder einer Offenlegung unverzüglich zu informieren.

Es versteht sich, dass GUARDI Italia società agricola srl und GUARDI Italia Winery in keinem Fall für den Verlust, die Verbreitung, den Diebstahl oder die unbefugte Nutzung der Zugangsdaten des Benutzers durch Dritte verantwortlich gemacht werden können, aus welchem Grund auch immer.

Löschung und Schließung von Benutzerkonten

Die registrierten Benutzer können ihre Konten jederzeit deaktivieren, ihre Löschung beantragen oder die Nutzung des Service unterbrechen, indem sie ihren reservierten Bereich nutzen oder sich direkt an die Weinkellerei GUARDI Italia wenden.

Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen, behalten sich  GUARDI Italia società agricola srl  und WP das Recht vor, das Benutzerkonto jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen.

GUARDI Italia società agricola srl behält sich das Recht vor, das Konto des Nutzers jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen, wenn sie der Meinung sind, dass:

• der Nutzer gegen den Vertrag verstoßen hat; und/oder
• der Zugang oder die Nutzung des Services GUARDI Italia società agricola srl und/oder GUARDI Italia Winery, anderen Nutzern oder Dritten Schaden zufügen kann; und/oder
• die Nutzung der Plattform durch den Nutzer kann zu einer Verletzung der geltenden Gesetze oder Vorschriften führen; und/oder
• im Falle von Ermittlungen, die aufgrund von rechtlichen Schritten oder der Beteiligung von Behörden durchgeführt werden; und/oder
• das Konto von GUARDI Italia società agricola srl und/oder GUARDI Italia Winery nach eigenem Ermessen und aus welchem Grund auch immer als unangemessen oder beleidigend oder als vertragswidrig oder nicht im Einklang mit den Standards von GUARDI Italia società agricola srl und GUARDI Italia Winery angesehen wird.

Verfügbare Inhalte

Die auf der Plattform verfügbaren Inhalte sind durch das Urheberrecht und andere internationale Gesetze und Verträge zum Schutz der Rechte des geistigen Eigentums geschützt und, wenn nicht anders angegeben, ist ihre Nutzung den Nutzern nur innerhalb der in dieser Klausel angegebenen Grenzen gestattet.

Die Kellerei GUARDI Italia gewährt dem Nutzer für die gesamte Vertragsdauer eine persönliche, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz, die ausschließlich für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke bestimmt ist und auf das Gerät beschränkt ist, mit dem der Nutzer diese Inhalte betrachtet.

Dem Nutzer ist es daher ausdrücklich untersagt, die auf der Plattform verfügbaren Inhalte, auch die von Dritten, in irgendeiner Weise zu kopieren und/oder herunterzuladen und/oder weiterzugeben (außer innerhalb der unten dargestellten Grenzen), zu verändern, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verkaufen, Unterlizenzen zu vergeben, zu bearbeiten, an Dritte zu übertragen/abzutreten oder abgeleitete Werke zu erstellen, noch Dritten zu erlauben, dies über den Nutzer oder sein Gerät zu tun, auch ohne sein Wissen.

Wo es ausdrücklich auf der Plattform angegeben ist, und nur für den persönlichen Gebrauch, kann der Nutzer berechtigt sein, bestimmte Inhalte, die auf der Plattform zur Verfügung gestellt werden, herunterzuladen und/oder zu kopieren und/oder weiterzugeben, unter der Bedingung, dass er alle Urheberrechts- und andere Angaben, die von  GUARDI Italia società agricola srl zur Verfügung gestellt werden, getreu wiedergibt.

Von der Weinkellerei GUARDI Italia oder von Dritten bereitgestellte Inhalte

Die Weinkellerei GUARDI Italia führt keine vorherige Kontrolle der Inhalte oder Links durch, die von Dritten bereitgestellt und auf der Plattform angezeigt werden. Die Weinkellerei GUARDI Italia ist weder für diese Inhalte noch für ihre Zugänglichkeit verantwortlich.

Von den Nutzern bereitgestellte Inhalte

Die Nutzer sind für ihre eigenen Inhalte und die von Dritten, die sie auf der Plattform teilen, verantwortlich, wenn sie Inhalte hochladen, einfügen oder auf andere Weise veröffentlichen. Die User entbinden die Kellerei GUARDI Italia von jeglicher Verantwortung in Bezug auf die unerlaubte Verbreitung von Inhalten Dritter oder die Nutzung der Plattform in gesetzeswidriger Weise.

Die Weinkellerei GUARDI Italia führt keine Moderation der vom Benutzer oder von Dritten veröffentlichten Inhalte durch, verpflichtet sich jedoch, im Falle von Beschwerden des Benutzers oder von behördlichen Anordnungen in Bezug auf Inhalte, die als anstößig oder rechtswidrig angesehen werden, einzugreifen.

Insbesondere können die Weinkellerei GUARDI Italia und/oder GUARDI Italia società agricola srl die Anzeige der Inhalte aussetzen oder unterbrechen, wenn:

• sie Beschwerden von anderen Benutzern erhalten;
• sie eine Meldung über die Verletzung der Rechte des geistigen Eigentums erhalten;
• sie glauben, dass sie dies im Vorgriff auf oder als Folge von rechtlichen Schritten tun müssen;
• sie von einer Behörde zu solchen Maßnahmen aufgefordert werden oder
• sie der Meinung sind, dass diese Inhalte, sollten sie auf der Plattform zugänglich bleiben, die Nutzer, Dritte, die Verfügbarkeit des Service und/oder die Weinkellerei GUARDI Italia und/oder GUARDI Italia società agricola srl gefährden könnten.

Rechte an den von den Nutzern bereitgestellten Inhalten

Die einzigen Rechte, die GUARDI Italia Winery und/oder GUARDI Italia società agricola srl in Bezug auf die von den Nutzern bereitgestellten Inhalte gewährt werden, sind die, die für den Betrieb und die Wartung der Plattform notwendig sind.

Von Dritten angebotene Dienstleistungen

Die Nutzer können die von Dritten auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen oder Inhalte nutzen, müssen aber vorher die Bedingungen der Dritten gelesen und akzeptiert haben.

Die Weinkellerei GUARDI Italia haftet unter keinen Umständen für das ordnungsgemäße Funktionieren oder die Verfügbarkeit oder beides der von Dritten angebotenen Dienste.

Nicht erlaubte Nutzung

Die Nutzung des Service muss in Übereinstimmung mit den Bedingungen erfolgen.

Die Benutzer dürfen nicht:

• die Plattform oder Teile davon zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu modifizieren oder davon abgeleitete Werke zu erstellen;
• die von der Weinkellerei GUARDI Italia oder ihren Lizenznehmern verwendeten Computersysteme zum Schutz der auf der Plattform zugänglichen Inhalte zu umgehen;
• die von  GUARDI Italia società agricola srl  und/oder WP zur Verfügung gestellten Inhalte zu kopieren, zu speichern, zu modifizieren, zu verändern, abgeleitete Werke zu erstellen oder in irgendeiner Weise zu verändern;
• die Verwendung von Robotern, Spidern, Such- und/oder Abrufprogrammen oder anderen Geräten, Prozessen oder automatischen Mitteln, um auf die Plattform oder ihre Inhalte zuzugreifen, sie abzurufen, zu scannen oder zu indexieren;
• die Plattform zu vermieten, zu lizenzieren oder Unterlizenzen zu vergeben;
• die Plattform zu verleumden, zu beleidigen, zu belästigen, zu bedrohen oder anderweitig die Rechte anderer zu verletzen;
• illegale, obszöne, unzulässige, verleumderische oder unangemessene Inhalte zu verbreiten oder zu veröffentlichen;
• sich ein von einem anderen Nutzer verwendetes Konto widerrechtlich anzueignen;
• sich zu registrieren oder den Dienst zu nutzen, um Nutzer anzusprechen, um Produkte oder Dienstleistungen jeglicher Art über die Plattform zu fördern, zu verkaufen oder zu bewerben;
• die Plattform in irgendeiner anderen unzulässigen Weise zu nutzen, die gegen die Bedingungen verstößt.

 

Verkaufsbedingungen und Konditionen

Kauf

Ablauf des Kaufs

Jede abgegebene Bestellung stellt ein Angebot für den Kauf von Produkten dar. GUARDI ItaliaWinery behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Bestellung zu akzeptieren oder abzulehnen, nachdem sie die Verfügbarkeit des betreffenden Produkts zu den im Kaufangebot angegebenen Bedingungen geprüft hat. Der Benutzer muss die Produkte auswählen und den Check-out abschließen, nachdem er die in der Bestellübersicht enthaltenen Informationen sorgfältig geprüft hat. Die Bestellung wird durch die Bestätigung der Bestellung abgeschlossen und unterliegt der Zahlung des Preises, der Steuern und der Versand- und Zahlungskosten, die in der Zusammenfassung der Bestellung angegeben sind.

Die Zusammenfassung der Bestellung stellt keine Annahme der Bestellung dar. Der Vertrag wird geschlossen, wenn die Auftragsbestätigung von der Kellerei GUARDI Italia an die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Die Weinkellerei GUARDI Italia behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht zu bestätigen, indem sie den Nutzer innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung an die mit dem Kauf verbundene E-Mail-Adresse über die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte, die er gekauft hat, informiert. In diesem Fall erstattet die Kellerei GUARDI Italia den Preis und die Versandkosten, die dem Benutzer entstanden sind.

Ändern einer Bestellung

Der Benutzer kann eine Bestellung nach dem Absenden ändern, indem er sich an den Kundendienst des Unternehmens unter der im folgenden Abschnitt angegebenen E-Mail-Adresse und Telefonnummern wendet.

Kundenbetreuung

Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar und beantwortet Kundenanfragen unter der E-Mail-Adresse office@guardi.wine und der Telefonnummer +39 3312910045. Der Kundendienst verwendet ein Ticketingsystem, um die Anfragen der Nutzer korrekt zu verwalten.

Der Kundendienst behält sich eine maximale Zeitspanne von Stunden vor, um die Anfragen der Kunden zu bearbeiten und korrekt zu behandeln. Anfragen, die während der Feiertage eingehen, werden am ersten Werktag nach den Feiertagen bearbeitet.

Methoden der Bezahlung

Die Weinkellerei GUARDI Italia verwendet für die Zahlungsabwicklung Instrumente Dritter und kommt in keiner Weise mit den von den Nutzern zur Verfügung gestellten Zahlungsdaten – wie zum Beispiel Kreditkartendaten – in Kontakt.

Jegliche Kosten für die Zahlungsabwicklung, die nicht von der Kellerei GUARDI Italia akzeptiert werden, werden dem Nutzer in Rechnung gestellt.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben. Der Gesamtpreis, der sich am Ende der Bestellung ergibt, ist inklusive der Versandkosten.

Um sichere Zahlungen zu garantieren, benutzt GUARDI Italia Winery Paypal als  sicheres Zahlungsgateway (SSL), das eine Schnittstelle mit den wichtigsten Zahlungskreisen ist, einschließlich Kreditkarten und PayPal. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben. Der Gesamtpreis, der sich am Ende der Bestellung ergibt, ist inklusive der Versandkosten. 

Die Nutzungsbedingungen des PayPal-Dienstes sind unter folgendem Link verfügbar. 

Die Nutzungsbedingungen für den Braintree-Dienst finden Sie unter folgendem Link. 

Vorabgenehmigung für künftige Zahlungen über PayPal

Im Falle einer Zahlung über ein PayPal-Konto speichert die Weinkellerei GUARDI Italia während des Kaufs einen Identifikationscode, der dem PayPal-Konto des Kunden zugeordnet ist und der die Weinkellerei GUARDI Italia zur ausschließlichen Nutzung des Kontos für zukünftige Käufe berechtigt.

Die Benutzer können die oben genannte Genehmigung jederzeit über die Schnittstelle der Plattform oder durch direkte Kontaktaufnahme mit der Kellerei GUARDI Italia widerrufen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises der bestellten Produkte bleiben diese Eigentum der  GUARDI Italia società agricola srl.

Verfügbarkeit der Produkte

GUARDI Italia società agricola srl kann die Preise,  die Beschreibungen oder die Verfügbarkeit der ausgestellten Produkte ohne Vorankündigung ändern, unter der Bedingung, dass der Preis, der dem Benutzer in Rechnung gestellt wird, derjenige ist, der auf dem Produktinformationsblatt zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung veröffentlicht ist.

Die Fotos auf der Plattform sind nur indikativ und stellen möglicherweise keine genaue Darstellung der Produkte dar.

Auf Anweisung von GUARDI Italia società agricola srl wird die Weinkellerei GUARDI Italia die Eigenschaften der Produkte so detailliert wie möglich auf der Plattform und in jedem vom Nutzer eingesehenen Produktblatt darstellen. Die Bilder und Farben der Produkte, die auf der Plattform zum Verkauf angeboten werden, können jedoch von den realen abweichen, was auf verschiedene Faktoren zurückzuführen ist, wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, auf den Bildschirm des Benutzers, fotografische Filter, usw. Der Nutzer erkennt daher an und akzeptiert, dass solche geringfügigen Unterschiede keine Konformitätsmängel der Produkte darstellen.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Benutzer, unbeschadet der Rechte, die dem Benutzer durch das Gesetz und insbesondere durch Kapitel XIV des Titels II des Buches IV des italienischen Zivilgesetzbuches zuerkannt werden, unverzüglich per E-Mail oder Telefon informiert. Der Nutzer ist daher berechtigt, den Vertrag gemäß und im Sinne der Bestimmungen von Art. 61 Absatz IV und V des italienischen Verbraucherschutzgesetzes. Macht der Nutzer von seinem Kündigungsrecht gemäß Art. 61, IV und V Absatz des italienischen Verbrauchergesetzbuches Gebrauch macht oder in einem Fall, in dem die Zahlung des fälligen Gesamtbetrages bereits erfolgt ist, erstattet GUARDI Italia Winery diesen Betrag unverzüglich und spätestens innerhalb von 15 Arbeitstagen ab dem Datum der Abholung. Dieser Betrag wird normalerweise auf demselben Zahlungsmittel gutgeschrieben, das der Nutzer für den Kauf verwendet hat, oder auf einem anderen, zwischen dem Nutzer und der Weinkellerei GUARDI Italia vereinbarten Mittel. Etwaige Verzögerungen bei der Gutschrift können von der verwendeten Bank, der Art der Kreditkarte oder der Zahlungslösung abhängen.

Ausführung der Bestellung

Die Bestellung wird zu den auf der Übersichtsseite und in der Bestell- und Versandbestätigung per E-Mail angegebenen Bedingungen ausgeführt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des bestellten Produkts. Die Weinkellerei GUARDI Italia haftet nicht für Schäden, die der Nutzer aufgrund von Lieferverzögerungen erleidet, die nicht auf Umstände zurückzuführen sind, die von den Parteien zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung und der Versandbestätigung vorhersehbar waren.

Versand

Die Versandkosten hängen von der Größe, dem Gewicht und dem Bestimmungsort der ausgewählten Artikel ab.

Ab einem bestimmten Bestellwert, der vom Bestimmungsort abhängt, ist auch ein kostenloser Versand möglich. Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union kann es zu Einschränkungen bei der Anzahl der Produkte kommen, die gekauft werden können.

Alle Informationen zur Lieferung, zu Steuern und Zöllen sowie zum Bestimmungsort können unter dem folgenden Link eingesehen werden: https://guardi.wine/

Die Lieferungen erfolgen durch Milkman in Mailand und Turin; durch BRT, SDA, GLS, UPS im übrigen Italien; durch UPS Express Courier und San Marino Mail in Europa und in der ganzen Welt mit unterschiedlichen Zeiten je nach Bestimmungsort. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten sind nur annähernd und werden ab dem Tag der Sendung berechnet.

Die Weinkellerei GUARDI Italia übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Zollabfertigung, ist aber bemüht, alle Unannehmlichkeiten zu minimieren.

Verfolgung der Bestellung

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details zu Ihrer Bestellung. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Bestellung wird innerhalb eines Werktages nach dem Bestelldatum versandt. Sobald das Paket dem Kurier übergeben wurde, kann es elektronisch verfolgt werden, und das System errechnet den voraussichtlichen Ankunftstag. Sie können den Verlauf der Lieferung verfolgen, indem Sie über den Link, den wir Ihnen zusenden, auf die Tracking-Seite des Kuriers zugreifen.

Zollabfertigung und Zölle

Die Zollgebühren werden nach den Vorschriften des Landes berechnet, durch das die Waren befördert werden. In der Regel werden die Zölle dem Empfänger der Sendung vor der Zustellung in Rechnung gestellt. WP und der Kurier greifen nicht direkt in den Prozess der Zollabfertigung der Sendung ein. Diese Art von Vorgang wird immer von den Zollbehörden des Landes verwaltet, in dem sich die Waren befinden.

Die Kosten für die Zollabfertigung und alle anderen zusätzlichen Gebühren gehen zu Lasten des Benutzers.

Bei einem Versand innerhalb der EU wird keine Zollgebühr für Ihre Sendung erhoben.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt während der normalen Arbeitszeiten an die vom Nutzer angegebene Adresse und auf die in der Bestellübersicht angegebene Weise.

Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Es versteht sich auch, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die WP nicht zuzuschreiben sind, in dem Moment auf den Nutzer übergeht, in dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Kurier ist, tatsächlich in den Besitz des Produkts gelangt. Dem Benutzer wird empfohlen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sich zu vergewissern, dass die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, nicht nass oder in irgendeiner Weise verändert ist, auch nicht in Bezug auf die Materialien, die zum Verschließen der Verpackung verwendet werden, und der Benutzer wird in seinem Interesse dazu aufgefordert. Sollte der Benutzer etwas Ungewöhnliches bemerken, bitten wir ihn, dies auf dem Transportdokument des Spediteurs zu vermerken und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Die Entgegennahme der Produkte ohne Vorbehalt erlaubt es dem Benutzer nicht, den Kurier bei Verlust oder Beschädigung der Produkte zu belangen, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Kuriers zurückzuführen und es handelt sich um einen Teilverlust oder eine Beschädigung, die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erkennbar war. Im letztgenannten Fall muss der Schaden gemeldet werden, sobald der Nutzer davon Kenntnis erlangt, spätestens jedoch acht Tage nach Erhalt der Ware. Falls die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulationen oder Veränderungen aufweist, wird der Nutzer ebenfalls aufgefordert, den Kundendienst von WP unverzüglich darüber zu informieren. In jedem Fall bleibt die Anwendung der Vorschriften über das Widerrufsrecht und die gesetzliche Konformitätsgarantie unverändert.

Sollte der Nutzer die Produkte nicht innerhalb der vom Spediteur festgelegten Frist abholen, werden die Produkte an WP zurückgeschickt, die den Preis der Produkte einschließlich der Versandkosten erstattet. Sollte der Nutzer selbst einen Kurier auswählen und beauftragen, kann WP weder für Fehler bei der Lieferung aufgrund von Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeit der vom Nutzer beim Ausfüllen der Bestellung gemachten Angaben noch für Schäden, die an den Produkten nach der Übergabe an den Spediteur entstanden sind, oder für Verzögerungen bei der Lieferung verantwortlich gemacht werden.

Recht auf Widerruf

Wenn der Nutzer Produkte oder Dienstleistungen auf der Plattform erwirbt, hat er das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer die Weinkellerei GUARDI Italia und/oder die GUARDI Italia società agricola srl vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine ausdrückliche Erklärung an die oben genannten Kontaktpersonen über seinen Entschluss zum Widerruf informieren.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Nutzer eine E-Mail an office@guardi.wine und/oder privacy@guardi.wine mit einer ausdrücklichen Erklärung über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, senden (Rücktrittserklärung). Da die Beweislast für die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist beim Nutzer liegt, ist es im Interesse des Nutzers, eine Kopie der E-Mail, die er an WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl mit der Rücktrittserklärung sendet, aufzubewahren.

Zu diesem Zweck kann der Nutzer die folgende Vorlage für sein Widerrufsrecht verwenden:

Beispiel für ein Rücktrittsformular

Adressiert an: _________________________________________

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Waren/Dienstleistungen:

________________________________________________________________________________________________(bitte geben Sie eine Beschreibung der Waren/Dienstleistungen an, von deren Kauf Sie zurücktreten wollen)

• Bestellt am:  _____________________________________________________________(insert date)
• Empfangen am:  _____________________________________________________________(insert date)
• Name des/der Verbraucher(s):   ____________________________________________________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s):  __________________________________________________________
• Datum: ______________________________________________________________________________

(nur unterschreiben, wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird)

Es steht dem Nutzer frei, seinen Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten, in einer anderen gleichwertigen Form zu äußern.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn der Nutzer diesen Vertrag widerruft, werden ihm alle Zahlungen, die er an WP für den betreffenden Kauf geleistet hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer eine andere Art der Lieferung als die von WP angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Entscheidung des Nutzers, diesen Vertrag zu widerrufen, WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl mitgeteilt wurde. Für diese Rückzahlung wird dasselbe  Zahlungsmittel verwendet, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Nutzer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall entstehen dem Nutzer durch die Rückzahlung keine Kosten. Die Rückzahlung kann ausgesetzt werden, bis WP und/oder  GUARDI Italia società agricola srl  die Ware erhalten haben oder bis der Nutzer den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Nutzer wird gebeten, die Ware unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er seine Absicht, den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat, zurückzusenden und an WP zu liefern. Die Frist ist gewahrt, wenn der Nutzer die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet. Die Kosten für die Rücksendung der Waren sind vom Nutzer zu tragen, werden aber von WP in der oben angegebenen Weise und innerhalb der oben genannten Grenzen auf Kosten des Nutzers erstattet.

Beschränkungen des Widerrufsrechts

Zurückgesandte Produkte, die beschädigt oder in einer Weise benutzt wurden, die über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise unbedingt erforderlich ist, werden nach Abzug eines Betrags erstattet, der der durch die Beschädigung oder Benutzung entstandenen Wertminderung entspricht. Ist die Wertminderung des Produkts vollständig, wird keine Erstattung gewährt.

Der Nutzer wird gebeten, eine Kopie des Lieferscheins, den er erhalten hat, in das Paket zu legen.

Das Widerrufsrecht gemäß Art. 59 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes ist in jedem Fall ausgeschlossen in Bezug auf:

• Waren, die nach Maß angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
• Lieferung von Waren, die zu verderben drohen oder schnell verderben;
• Lieferung von versiegelten Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.

 

Anwendbarkeit der Widerrufsklauseln

Die Klauseln über die Ausübung des Widerrufsrechts sowie die damit verbundenen Folgen und Ausnahmen gelten ausschließlich für den Nutzer, der als Verbraucher der Produkte gilt, d.h. für den Nutzer, der zu Zwecken handelt, die nicht seiner gewerblichen und beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

Rechtliche Garantie der Konformität

Alle auf der Plattform verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie, die in den Artikeln 128-135 des italienischen Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) und des Gesetzesdekrets 21/2014 zur Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU vorgesehen ist.

Der Nutzer, der als Verbraucher kauft, hat das Recht auf eine Garantie für die Konformität der gekauften Produkte und Dienstleistungen innerhalb von 24 Monaten nach dem Kauf und unter der Bedingung, dass die Mitteilung innerhalb von 2 Monaten nach der Entdeckung des Konformitätsmangels erfolgt.

Um das Recht auf Garantie auszuüben, muss der Nutzer WP und/oder  GUARDI Italia società agricola srl  über die in diesem Dokument enthaltenen Kontaktinformationen kontaktieren und den festgestellten Mangel genau beschreiben.

Sollte der Konformitätsmangel des Produktes festgestellt werden, hat der Benutzer das Recht, nach seiner Wahl die Reparatur oder den Ersatz des Produktes zu erhalten.

Der Nutzer hat auch das Recht, von  GUARDI Italia società agricola srl  eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Vertrages in folgenden Fällen zu verlangen:

• wenn Reparatur und Ersatz unmöglich oder übermäßig teuer sind;
• wenn  GUARDI Italia società agricola srl  die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist, in jedem Fall nicht weniger als 15 Tage, repariert oder ersetzt hat;
• wenn der Austausch oder die Reparatur dem Nutzer erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht hat.

Der Benutzer ist in jedem Fall verpflichtet, die mangelhaften Produkte zurückzugeben.

Entschädigung und Haftungsbeschränkung

Entschädigungsklausel

Der Nutzer verpflichtet sich, WP und  GUARDI Italia società agricola srl (sowie alle Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen, ihre Vertreter, Direktoren, Agenten, Lizenznehmer, Partner und Mitarbeiter) von jeglicher Verpflichtung oder Haftung zu entschädigen, einschließlich der Anwaltskosten, um sich vor Gericht zu verteidigen, die aus Schäden, die anderen Nutzern oder Dritten verursacht werden, in Bezug auf die online hochgeladenen Inhalte, die Verletzung des Gesetzes oder der Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen.

Beschränkung der Haftung

WP und/oder  GUARDI Italia società agricola srl  und alle über die Plattform zugänglichen Funktionalitäten werden den Nutzern zu den im Vertrag festgelegten Bedingungen zur Verfügung gestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie, die nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Insbesondere wird keine Garantie für die Eignung der angebotenen Dienste für die vom Nutzer beabsichtigten Zwecke übernommen.

Die Nutzung der Plattform und der über die Plattform zugänglichen Funktionalitäten erfolgt auf eigenes Risiko und unter eigener Verantwortung der Nutzer.

Insbesondere haften WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl im Rahmen des geltenden Rechts für vertragliche und außervertragliche Schäden gegenüber Nutzern und Dritten ausschließlich aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, wenn diese eine unmittelbare und direkte Folge der Tätigkeit von WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl sind. WP und/oder  GUARDI Italia società agricola srl  sind daher nicht haftbar für:

• alle Schäden, die keine direkte Folge eines Vertragsbruchs durch WP und/oder  GUARDI Italia società agricola srl. sind
• jeder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten und jeder andere Verlust, auch indirekt, den der Nutzer erleidet (wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, kommerzielle Verluste, Verlust von Einnahmen, Einkommen, vermuteten Gewinnen oder Ersparnissen, Verlust von Verträgen oder Geschäftsbeziehungen, Verlust des Rufs oder des Firmenwerts, usw.);
• Schäden oder Verluste aufgrund von Unterbrechungen oder Störungen der Plattform aufgrund von höherer Gewalt oder in jedem Fall aufgrund von unvorhergesehenen und unvorhersehbaren Ereignissen, die unabhängig vom Willen und außerhalb der Kontrolle von WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl sind, wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, Störungen oder Unterbrechungen der Telefon- oder Stromleitungen, des Internets und/oder anderer Kommunikationsmittel, Nichtverfügbarkeit von Websites, Streiks, Naturereignisse, Viren und Computerangriffe, Unterbrechungen bei der Lieferung von Produkten, Dienstleistungen oder Anwendungen von Dritten; und
• unsachgemäße oder unangemessene Nutzung der Plattform durch Nutzer oder Dritte.

Gemeinsame Bestimmungen

Unterbrechung des Dienstes

Um den Nutzern die bestmögliche Nutzung des Service zu garantieren, behalten sich WP und/oder  GUARDI Italia società agricola srl  das Recht vor, den Service für Wartungsarbeiten oder System-Updates zu unterbrechen, wobei die Nutzer durch ständige Updates informiert werden.

Weiterverkauf des Services

Die Benutzer sind nicht berechtigt, irgendeinen Teil der Plattform und ihrer Dienstleistungen zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von  GUARDI Italia società agricola srl,  entweder direkt oder durch ein spezielles Wiederverkaufsprogramm.

Datenschutzverordnung

Die vom Benutzer mitgeteilten und für die Ausführung des Vertrags erforderlichen Daten werden gemäß den Bestimmungen der EU-Verordnung 679/2016 und der italienischen Gesetzesverordnung 196/2003, geändert durch die Gesetzesverordnung 101/2018, verarbeitet.

Für Informationen über die Verwendung personenbezogener Daten sollten die Nutzer die Datenschutzbestimmungen unter diesem Link einsehen: privacy@guardi.wine

Geistige Eigentumsrechte

Alle Anwendungsmarken, ob figurativ oder nominativ, und alle anderen Zeichen, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Handelsbezeichnungen, Illustrationen, Bilder, Logos, die auf  GUARDI Italia società agricola srl  erscheinen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von  GUARDI Italia società agricola srl  oder ihren Lizenznehmern und sind durch geltende Markengesetze und internationale Verträge geschützt.

Alle Marken und alle anderen Zeichen, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Handelsbezeichnungen, Illustrationen, Bilder, Logos, die Dritte betreffen, sowie die von diesen Dritten auf der Plattform veröffentlichten Inhalte sind und bleiben ausschließliches Eigentum dieser Dritten oder ihrer Lizenznehmer und sind durch die geltenden Markengesetze und internationalen Verträge geschützt. WP ist nicht Eigentümer dieser geistigen Eigentumsrechte und darf sie nur innerhalb der Grenzen und in Übereinstimmung mit den mit diesen Dritten abgeschlossenen Verträgen und zu den darin genannten Zwecken nutzen.

Altersanforderungen

Die Nutzer dieser Plattform erklären, dass sie nach der für sie geltenden Gesetzgebung volljährig sind. Unter keinen Umständen dürfen Minderjährige unter 13 Jahren die Plattform nutzen.

Bedingungen für die Entgegennahme von Lieferungen

Der Nutzer, der den Kauf auf der Plattform tätigt, erklärt und garantiert ebenfalls, dass diejenigen, die die Lieferung der gekauften Produkte erhalten werden, gemäß der geltenden Gesetzgebung volljährig sind.

Übertragung des Vertrages

GUARDI Italia società agricola srl behält sich das Recht vor, alle oder einen Teil der Rechte oder Pflichten, die sich aus den Bedingungen ergeben, zu übertragen, abzutreten, durch Novation zu veräußern oder einen Untervertrag abzuschließen, unter der Bedingung, dass die Rechte des Nutzers, wie hier beschrieben, nicht beeinträchtigt werden, unbeschadet der Möglichkeit des Nutzers, frei vom Vertrag zurückzutreten. Der Nutzer wird von einer solchen Übertragung unverzüglich in Kenntnis gesetzt.

Der Nutzer darf seine Rechte und Pflichten aus den Bedingungen nicht ohne die schriftliche Zustimmung von  GUARDI Italia società agricola srl abtreten oder übertragen.

Mitteilungen

Alle Mitteilungen, die  GUARDI Italia società agricola srl  betreffen, müssen über die im Vertrag angegebenen Kontaktinformationen erfolgen.

Unwirksamkeit und Teilnichtigkeit

Das Unternehmen garantiert nicht, dass der Inhalt dieser Website in anderen Ländern angemessen oder rechtmäßig ist. Die eventuelle Ungültigkeit, Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einer oder mehrerer dieser Bedingungen, sofern sie akzeptiert werden, hat nicht die Ungültigkeit, Nichtigkeit oder Unwirksamkeit der übrigen Klauseln zur Folge, die weiterhin gültig und wirksam sind.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Bedingungen und alle Streitigkeiten bezüglich der Ausführung, Auslegung und Gültigkeit dieser Vereinbarung unterliegen dem Gesetz, der Gerichtsbarkeit des italienischen Staates und der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Mailand.

Wenn das Gesetz dies vorsieht, ist der zwingende Gerichtsstand der Wohnsitz des Verbrauchers.

Beilegung von Streitigkeiten

Online-Streitbeilegung für Verbraucher

Verbraucher, die in Europa leben, sollten wissen, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet hat, die eine alternative Streitbeilegung ermöglicht. Dieses Instrument kann von europäischen Verbrauchern genutzt werden, um Streitigkeiten im Zusammenhang mit online abgeschlossenen Verträgen über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen außergerichtlich beizulegen. Wenn Sie also ein europäischer Verbraucher sind, können Sie diese Plattform nutzen, um alle Streitigkeiten, die sich aus dem mit  GUARDI Italia società agricola srl geschlossenen Online-Vertrag ergeben, zu lösen.

Die Plattform ist unter dem folgenden  Link verfügbar.

Die Weinkellerei GUARDI Italia und/oder die GUARDI Italia società agricola srl stehen für die Beantwortung aller Fragen zur Verfügung, die per E-Mail an die in diesem Dokument veröffentlichte Adresse geschickt werden.

Letzte Aktualisierung: 23/08/2022